2022-07-12
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今(jin)年(nian)以來，國(guo)內(nei)疫情散點式爆發，雖已得到有效控制，但全(quan)球疫情和地緣政治等不利(li)因素影(ying)響(xiang)以及大宗商(shang)品價格異(yi)常波(bo)動，全(quan)球性的(de)供(gong)應鏈受阻及需(xu)求收縮(suo)，致使國(guo)內(nei)經濟下行(xing)壓力不斷增大，市場形勢嚴峻，跌(die)宕(dang)起(qi)伏。為進(jin)一(yi)步(bu)(bu)落實公司半年(nian)工作會精神，強化服(fu)(fu)務提升(sheng)年(nian)重要工作，拼市場、拓(tuo)三新，提升(sheng)公司精準服(fu)(fu)務意識、能(neng)力和水(shui)平(ping)，展河冶服(fu)(fu)務新形象(xiang)。在活(huo)動月中，我們(men)將梳(shu)理客戶關(guan)切問(wen)題，聚焦客戶，積極回應，穩步(bu)(bu)推進(jin)，解決痛點、難點問(wen)題，開展好公司首(shou)次“市場服(fu)(fu)務月活(huo)動”。
在(zai)啟動(dong)(dong)會上，營銷侯(hou)總要(yao)求(qiu)，以(yi)“聚集客戶(hu)、共創共享”為活(huo)動(dong)(dong)主題(ti)，以(yi)強(qiang)化服(fu)務，提升品牌核心價值，展河(he)冶新形象為行為準(zhun)則，有效開展服(fu)務月(yue)活(huo)動(dong)(dong)，同(tong)時對本次活(huo)動(dong)(dong)提出了具(ju)體要(yao)求(qiu)和注意事項，重點(dian)從客戶(hu)服(fu)務、產(chan)品應用、解決方案提供等角度，多層級多維(wei)度地為客戶(hu)解決實(shi)際(ji)問題(ti)。梁總對市場(chang)服務(wu)月(yue)活(huo)動的(de)內(nei)(nei)部服務(wu)體系(xi)(xi)作出工作部署，內(nei)(nei)部活(huo)動應從上到下，提(ti)升全員(yuan)服務(wu)意識，做(zuo)到舉一反三，打造河冶的(de)大服務(wu)體系(xi)(xi)。
米總對本次活動(dong)的組織開展給予了(le)肯定，通過專項培訓，提升(sheng)服務(wu)(wu)水平，聚焦(jiao)客戶，各(ge)部門要肩(jian)負起(qi)為(wei)客戶解(jie)(jie)決問題的責(ze)任，以服務(wu)(wu)提升(sheng)帶動(dong)重點產品的銷售(shou)，達到解(jie)(jie)決客戶關切問題與市場目標的共(gong)同(tong)實現。
百(bai)年未有之大(da)變局的(de)市場中(zhong)，風險與(yu)機遇共(gong)存(cun)，相(xiang)信通過本次活動(dong)，聚焦客(ke)戶，共(gong)創共(gong)享，一(yi)定可(ke)以穩固(gu)我(wo)們的(de)市場，最終實(shi)現公司的(de)愿(yuan)景。
